En Dalo Family Apps, nos tomamos tu privacidad en serio. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y compartimos información cuando utilizas nuestras aplicaciones móviles ("Apps"), incluyendo My Milk Stash, My Nap Plan y My Smart Solids, y nuestro sitio web (colectivamente, "Servicios").

Información que Recopilamos

Información que Tú Nos Proporcionas

Cuando creas una cuenta, recopilamos información como:

• Tu nombre, dirección de correo electrónico y contraseña.
• Datos específicos de la app, como:
  • Para My Milk Stash: Registros de extracción de leche materna (ej., volumen, hora, detalles de almacenamiento), recordatorios y tendencias de producción.
  • Para My Smart Solids: Preferencias de alimentación del bebé, seguimiento de alérgenos, datos de crecimiento, fotos que subes para planificación de comidas y preferencias de recetas.
  • Para My Nap Plan: Ritmo de sueño del bebé, rutina de hora de dormir, datos de crecimiento, objetivos de hora de dormir.
• Comentarios, reseñas o consultas de soporte que proporcionas.

Información Recopilada Automáticamente

Cuando utilizas nuestros Servicios, recopilamos automáticamente:

• Información del dispositivo (ej., modelo, sistema operativo, identificadores únicos del dispositivo).
• Información de registro (ej., hora y duración de uso, funciones accedidas).
• Datos de uso (ej., interacciones con recomendaciones generadas por IA o análisis de tendencias de extracción o alimentación).
• Información de ubicación (solo con tu consentimiento explícito, ej., para sugerencias de recetas regionales).

Información de Servicios de Terceros

Utilizamos Firebase (alojado en la UE) para autenticación, almacenamiento de datos y análisis. Firebase puede recopilar datos de uso como se describe en su Política de Privacidad.

Utilizamos PostHog (alojado en la UE) para análisis y feature flags. PostHog puede recopilar datos de uso como se describe en su Política de Privacidad.

Cómo Usamos Tu Información

Usamos tu información para:

• Proporcionar, mantener y mejorar nuestros Servicios (ej., rastrear sesiones de extracción o generar recetas aptas para bebés).
• Personalizar tu experiencia (ej., adaptar recordatorios o sugerencias de recetas según tus datos).
• Procesar y completar transacciones (ej., pagos de suscripción).
• Enviar avisos técnicos, actualizaciones y mensajes de soporte.
• Generar información impulsada por IA (ej., tendencias de producción de leche o recomendaciones de recetas) utilizando interacciones seguras y sin entrenamiento con proveedores de IA de terceros.
• Monitorear y analizar patrones de uso para mejorar la experiencia del usuario.
• Detectar, investigar y prevenir actividades fraudulentas o no autorizadas.

Cómo Compartimos Tu Información

Podemos compartir tu información en las siguientes circunstancias:

• Con proveedores de servicios, tales como:
  • Firebase (Google Cloud, región UE) para alojamiento, autenticación y análisis.
  • Vertex AI (Google Cloud, región UE), para procesamiento de IA en tiempo real (ej., análisis de tendencias o generación de recetas). Vertex AI no utiliza tus datos para entrenamiento, y las interacciones están aisladas en las instancias.
• En respuesta a solicitudes legales (ej., órdenes judiciales) o para proteger nuestros derechos.
• En conexión con una fusión, venta o adquisición de toda o parte de nuestra empresa.
• Con tu consentimiento explícito o bajo tu dirección.

No vendemos tu información personal a terceros.

Seguridad de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas, incluyendo Firebase App Check y reglas de seguridad de Firestore, para proteger tu información contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Solo tú, como propietario autenticado de la cuenta, puedes acceder o modificar tus datos. Sin embargo, ningún método de transmisión o almacenamiento es 100% seguro, y no podemos garantizar seguridad absoluta.

Retención de Datos

Retenemos tus datos solo el tiempo necesario para proporcionar los Servicios o según lo requiera la ley (ej., períodos de retención del RGPD). Puedes solicitar la eliminación de tus datos en cualquier momento (consulta "Tus Opciones" a continuación).

Privacidad de los Niños

Nuestros Servicios están diseñados para padres y cuidadores. No recopilamos deliberadamente información personal de menores de 16 años (según el RGPD) sin consentimiento parental. Si crees que hemos recopilado información de un menor de 16 años sin consentimiento, por favor contáctanos inmediatamente a support@dalofamilyapps.com, y tomaremos medidas para eliminarla.

Transferencias Internacionales de Datos

Nuestros Servicios están alojados en la Unión Europea. Si accedes a nuestros Servicios desde fuera de la UE, tus datos pueden ser transferidos y procesados en la UE, en cumplimiento con el RGPD y las cláusulas contractuales estándar.

Tus Opciones y Derechos

Puedes:

• Acceder, actualizar o eliminar la información de tu cuenta a través de la sección de Configuración de nuestras Apps.
• Cancelar la suscripción a comunicaciones promocionales por correo electrónico o en la configuración de la app.
• Elegir si compartir datos de ubicación.
• Solicitar la eliminación de contenido específico que hayas compartido.
• Ejercer tus derechos del RGPD (ej., portabilidad de datos, eliminación o restricción del procesamiento) contactándonos.

Para eliminar tu cuenta o solicitar la eliminación de datos, usa la función "Eliminar Cuenta" en la Configuración de la App o envíanos un correo a support@dalofamilyapps.com.

Cambios a Esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Te notificaremos de cambios importantes publicando la política actualizada en esta página, actualizando la fecha de "Última actualización" y, cuando sea necesario, notificándote por correo electrónico o alertas en la app. Tu uso continuado de nuestros Servicios después de los cambios constituye tu aceptación de la política actualizada.

Para más información sobre tus derechos y obligaciones, consulta nuestros Términos y Condiciones.

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