¡Hola, padres-héroes! Queremos que tu experiencia con DALO Family Apps sea fácil y alegre, así que aquí está la parte menos divertida en un lenguaje claro y sencillo: nuestros Términos y Condiciones ("Términos"). Por favor léelos antes de usar nuestras aplicaciones móviles (My Milk Stash, My Smart Solids, My Nap Plan, My Bedtime Story, My Baby Log) o sitio web (colectivamente, "Servicios"). Al usar nuestros Servicios, aceptas estos Términos.

Si tienes preguntas, contáctanos en cualquier momento: support@dalofamilyapps.com.

1. Quiénes Somos y Qué Ofrecemos

Somos DALO Family Apps SRL, con sede en Bucarest, Rumania. Nuestras apps están diseñadas para simplificar la vida familiar a través de funciones basadas en suscripción para tu uso personal y no comercial. No se permite la reventa, redistribución o uso comercial sin nuestro consentimiento por escrito.

2. Cuentas, Suscripciones y Pagos

• Cuentas: Necesitas una cuenta para acceder a la mayoría de las funciones. En todas las apps , puedes invitar a un co-padre o cuidador como usuario invitado mediante un código de acceso único. Los invitados tienen acceso limitado (por ejemplo, solo lectura para datos compartidos del banco de leche) y deben cumplir con estos Términos.
• Suscripciones: La mayoría de las funciones requieren una suscripción paga, gestionada a través de la App Store de Apple o Google Play Store. Puedes registrarte, gestionar o cancelar tu suscripción directamente desde tu cuenta de la tienda de aplicaciones.
• Pagos: Todos los pagos y renovaciones se procesan de forma segura a través de tu tienda de aplicaciones. No recopilamos ni almacenamos tus datos de pago. Los reembolsos están sujetos a las políticas de tu tienda de aplicaciones.
• Prueba Gratuita: Ofrecemos una prueba gratuita de 7 días para nuevos usuarios. Si no cancelas antes de que termine la prueba, se te cobrará la suscripción según los términos de la tienda de aplicaciones.

3. Uso de Nuestros Servicios

• Uso Personal: Nuestros Servicios son solo para uso personal y familiar. No puedes compartir, revender ni usarlos con fines comerciales.
• Uso Aceptable: Aceptas no:
  • Violar leyes o regulaciones.
  • Hacer mal uso, hackear, realizar ingeniería inversa o interrumpir nuestros Servicios.
  • Todas nuestras apps tienen un mecanismo de "Uso justo" que puede bloquear tu cuenta por uno o más días si se detecta uso fraudulento o spam.
  • Usar nuestras funciones de IA (por ejemplo, generación de recetas, análisis de tendencias) para fines más allá del uso familiar personal.
• Menores: Nuestros Servicios son para adultos (padres/tutores) mayores de 18 años. No permitimos el uso por parte de menores de 18 años, incluso con el consentimiento de los padres.
• Propiedad del Contenido: Conservas la propiedad de los datos que ingresas (por ejemplo, registros de extracción, preferencias de alimentación). Nos otorgas una licencia limitada y no exclusiva para usar estos datos con el fin de proporcionar y mejorar nuestros Servicios, como se describe en nuestra Política de Privacidad.

4. Disponibilidad y Cambios en el Servicio

• Nos esforzamos por mantener nuestros Servicios disponibles, pero no podemos garantizar un acceso ininterrumpido debido a mantenimiento, problemas técnicos u otros factores. Te notificaremos sobre tiempos de inactividad significativos a través de alertas en la app o correo electrónico cuando sea posible.
• Podemos actualizar, modificar o descontinuar funciones o Servicios a nuestra discreción. Si descontinuamos un Servicio o realizamos cambios importantes, te daremos un aviso razonable (por ejemplo, por correo electrónico o en la app) y te ofreceremos la opción de cancelar tu suscripción sin penalización.
• Servicios de Terceros: Nuestros Servicios dependen de proveedores externos (por ejemplo, Firebase para almacenamiento, OpenAI para procesamiento de IA). No somos responsables de su tiempo de inactividad o cambios.

5. Contenido, Consejos y Descargos de Responsabilidad

⚠️ Aviso Médico Importante

Información de Salud y Crianza: El contenido de nuestras apps (por ejemplo, registros de alimentación, recetas, tendencias de suministro, seguimiento del crecimiento) es solo con fines informativos y no constituye asesoramiento médico, nutricional o profesional. Siempre consulta a un profesional de la salud para preocupaciones médicas o dietéticas.

• Contenido Generado por IA: Funciones como la generación de recetas o el análisis de tendencias utilizan IA (por ejemplo, OpenAI). Estas son sugerencias, no garantías, y pueden no ser adecuadas para las necesidades de cada usuario.
• Enlaces Externos: Podemos enlazar a recursos externos (por ejemplo, grupos de apoyo). No somos responsables de su contenido o disponibilidad.
• Precisión: Nos esforzamos por la precisión, pero no podemos garantizar que todo el contenido (por ejemplo, estándares de crecimiento de la OMS, datos de alérgenos) esté libre de errores o actualizado.

6. Terminación de Cuenta y Datos

• Tu Elección: Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento a través de tu tienda de aplicaciones. Para eliminar tu cuenta y todos los datos asociados, usa la función "Eliminar Cuenta" dentro de la app o contáctanos en support@dalofamilyapps.com. Los datos eliminados se borran inmediatamente, excepto cuando lo requiera la ley (por ejemplo, registros fiscales).
• Retención de Datos: Si cancelas tu suscripción pero no eliminas tu cuenta, podemos retener tus datos hasta por 12 meses para permitir la reactivación, a menos que solicites la eliminación antes. Consulta nuestra Política de Privacidad para más detalles.
• Nuestra Elección: Podemos suspender o terminar tu cuenta si violas estos Términos, haces mal uso de nuestros Servicios o participas en actividades fraudulentas. Te notificaremos las razones de la terminación cuando sea posible.

7. Propiedad Intelectual

• Nuestra PI: Nuestras apps, logos y contenido (excluyendo datos del usuario) son propiedad de DALO Family Apps SRL o nuestros licenciantes y están protegidos por derechos de autor, marcas registradas y otras leyes.
• Tu Uso: Se te otorga una licencia limitada e intransferible para usar nuestros Servicios para uso personal, sujeta a estos Términos.
• Comentarios: Si proporcionas comentarios o sugerencias, podemos usarlos sin obligación de compensarte.

8. Responsabilidad

Nuestros Servicios se proporcionan "tal cual". En la máxima medida permitida por la ley, renunciamos a las garantías de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular o no infracción.

• No somos responsables de daños indirectos, incidentales o consecuentes (por ejemplo, pérdida de datos, angustia emocional) derivados de tu uso de nuestros Servicios.
• Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación no excederá el monto que pagaste por tu suscripción en los 12 meses anteriores.

9. Ley Aplicable y Resolución de Disputas

Estos Términos y cualquier disputa derivada de tu uso de nuestros Servicios se rigen por las leyes de Rumania, excluyendo sus disposiciones sobre conflictos de leyes. Cualquier acción legal se presentará exclusivamente en los tribunales de Bucarest, Rumania. Aceptas intentar una resolución informal (a través de support@dalofamilyapps.com) antes de iniciar una acción legal.

10. Cambios a Estos Términos

Podemos actualizar estos Términos periódicamente. Te notificaremos sobre cambios importantes por correo electrónico o alertas en la app con al menos 30 días de anticipación antes de que entren en vigor. Tu uso continuado de nuestros Servicios después de los cambios constituye la aceptación de los Términos actualizados.

11. Contáctanos

¡Gracias por dejarnos ser parte de tu aventura como padre! Para preguntas o soporte, contáctanos en:

Correo electrónico: support@dalofamilyapps.com

Dirección: DALO Family Apps SRL, Bucarest, Rumania

Para consultas relacionadas con la privacidad, consulta nuestra Política de Privacidad o contacta a nuestro Oficial de Protección de Datos en dev@dalofamilyapps.com.